Alle Inhalte dieser Seiten beziehen sich auf die neueste, unterstützte Version des Horizon Integrator Clients.

Zoho PhoneBridge

Integrationstyp

Client-Add-In mit Ereignissen

Add-In Klassifizierung

Standard

Produkt- / Lizenztyp

CRM

FÜR STANDARD UND CONTROLLED ÜBERPRÜFEN SIE IMMER DEN ABSCHNITT RATGEBER HINSICHTLICH EVENTUELL ANFALLENDER ZUSÄTZLICHER GEBÜHREN ODER AUSSERGEWÖHNLICHEN BEDINGUNGEN.

Anwendungsinformation

Hersteller:

Zoho PhoneBridge

Anwendung:

Zoho PhoneBridge

Version:

Zoho CRM, Zoho Desk & Zoho Recruit

Markt:

Allgemeines CRM

Unterstützte Funktionen (im Zusammenhang mit der neuesten unterstützten Version)

Suche im Adressbuch:

Klicken zum Wählen über Horizon Integrator:

Klicken zum Wählen über die Geschäftsanwendung:

Vorschau der Anruferdetails:

Manueller Popup-Bildschirm:

Automatischer Popup-Bildschirm:

Automatische Anrufaktivitätsprotokollierung:

Manuelle Anrufaktivitätsprotokollierung:

Zusatzfunktionen:

Integration mit Notes:


Zusatzfunktionen

When making or receiving a call to or from a Zoho contact, a business card view of the contact is presented within Zoho Phonebridge.   Calls made or received are automatically logged in Zoho by Phonebridge and can be viewed in the Zoho call logs.   Follow-up activities can be added at the end of every call from Zoho Phonebridge.  

Call control features (answer, hangup and hold) are available from within Zoho Phonebridge. Consult transfer not supported.

Hinweise / Ratschläge

  • Zoho Phonebridge integration works on Zoho CRM, Zoho Desk, and Zoho Recruit. 
  • Not supported on Operator / Attendant clients.  
  • Requires Zoho PhoneBridge V3 API / 'telephony and PBX' license, please contact your Zoho maintainer for details.  Supported on Zoho domains .COM, .EU, .IN and .AU 
  • Zoho PhoneBridge integration requires release 3.0.12 18228 or higher. 
  • Cannot be used in conjuction with the Zoho CRM Add-in. Users must use either the Zoho Phonebridge Addin or the Zoho CRM Addin.
  • Please note: Zoho Phonebridge is only supported on Chromium-based browsers

Sollte die Integration Caching unterstützen, beachten Sie, dass bei zwischengespeicherten Integrationen bis zu 30.000 Kontakte verarbeitet werden können. Die Live-Modus-Methode sollte bei größeren Verzeichnissen verwendet werden. Die Leistung wird dann durch weitere zusätzliche Faktoren bestimmt, einschließlich der Netzwerkgeschwindigkeit und der Anwendungs-API-Spezifikation.

Weitere Information

Betriebssystem:

Windows

Installationsoptionen:

Optional.

Product:

Horizon Integrator v3

Verweise

  1. Zoho PhoneBridge (Produkt-Website)